AGB
Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB)
1. Allgemeines
1. Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen der Tradora GmbH (im Folgenden: „Lieferant“; „Wir“, „Uns“, „Unser“) mit ihren Kunden (im Folgenden: „Kunde“, „Sie“, „Ihnen“, „Ihr“) für Käufe über den Tradora Onlineshop [https://driveone.de/].
2. Unsere Kontaktdaten lauten:
Tradora GmbH,
Ziegelstraße 16,
10117 Berlin,
Deutschland;
Tel-Nr.: 030585835180
E-Mail: info@tradora.de
3. Diese AVB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Lieferant ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn der Lieferant in Kenntnis der AGB des Kunden die Lieferung an ihn vorbehaltlos ausführt.
2. Bestellung
1. Die Bestellung der Ware durch den Kunden gilt als verbindliches Vertragsangebot zum Abschluss eines Kaufvertrages.
2. Die Annahme kann entweder in Textform (z. B. durch ausdrückliche Annahme des Angebots in der Auftragsbestätigung per E-Mail) oder durch Auslieferung der Ware an den Kunden erklärt werden. Eine bloße Bestellbestätigung, die den Eingang der Bestellung des Kunden bei dem Lieferanten bestätigt und die Bestelldetails aufführt stellt keine Annahme des Vertragsangebots dar.
3. WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag mit uns zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns (Tradora GmbH; Ziegelstraße 16; 10117 Berlin; Tel-Nr.: 030585835180 E-Mail: kundenservice@tradora.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem Ihr Widerruf des Vertrags eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie über den Widerruf des Vertrags informiert haben, an unsere Retourenadresse zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzugeben, auch wenn die Artikel in einer Bestellung gekauft wurden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihnen in einem solchen Fall, in dem Sie einen Teil Ihres Einkaufs stornieren, die Versandkosten nicht erstattet werden.
Kosten der Rücksendung
Sie als Kunde tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wertverlust
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Haben Sie verlangt, dass Dienstleistungen, für die die Zahlung eines Preises vorgesehen ist, vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
3. Gesetzliches Gewährleistungsrecht
Kunden haben für einen Zeitraum von zwei Jahre ab der Lieferung der Ware Gewährleistungsrechte und können die Reparatur oder den Ersatz der beim Lieferanten gekauften Produkte verlangen, wenn diese sich als mangelhaft oder nicht wie beschrieben erweisen. Wenn die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Zeit oder nicht ohne Schwierigkeiten repariert oder ersetzt werden kann, kann der Kunde die Rückerstattung oder Minderung des Kaufpreises verlangen.
4. Haftung
Der Lieferant haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet der Lieferant für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im letztgenannten Fall haftet der Lieferant jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Lieferant haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
5. Preise
Alle Beträge sind in EUR angegeben. Alle Preise beinhalten die jeweilige anwendbare Mehrwertsteuer.
6. Bezahlung, Eigentumsvorbehalt
1. Der Kunde kann den Kaufpreis per Kreditkarte (Visa, MasterCard) oder Lastschriftverfahren zahlen. Wir belasten Ihr Konto erst dann, wenn die Ware versandt wird. Wir verwenden anerkannte Zahlungsanbieter und verschlüsseln alle Ihre Kartendaten mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer).
2. Jedes gelieferte Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Lieferanten.
7. Lieferung
1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
2. Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar, es sei denn, dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Artikels ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist.
3. Sofern der Lieferant bei Bearbeitung der Bestellung feststellt, dass das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, werden Sie darüber gesondert per E-Mail informiert. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
8. Allgemeines
1. Die AVB sind vollständig und abschließend. Falls eine Regelung in diesen AVB unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar ist, gilt diese Regelung als abtrennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.
2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, wenn
(a) der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hat, oder
(b) sein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
Für den Fall, dass der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hat, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt bleiben.
3. Soweit der Kunde bei Abschluss des Vertrages seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder zum Zeitpunkt der Erhebung einer Klage durch den Lieferanten aus Deutschland verlegt hat oder seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des Lieferanten in Berlin.
4. Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 haben. Einzelheiten dazu finden sich in Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
Unter dieser Internetadresse finden Sie auch eine Plattform zur Online-Streitbeilegung.
Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@tradora.de
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir weisen nach § 36 VSBG darauf hin, dass wir nicht verpflichtet weder bereit noch verpflichtet sind, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
5. Der Lieferant behält sich das Recht vor, Änderungen an seiner Webseite, Bedingungen einschließlich dieser AVB jederzeit vorzunehmen. Auf eine Bestellung finden jeweils die AVB Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden sie auch auf Bestellungen Anwendung, die der Kunde zuvor getätigt habt).
6. Wenn Sie diese AVB verletzen und wir unternehmen hiergegen nichts, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit, in der Sie diese Verkaufsbedingungen verletzen, Gebrauch zu machen.
Tradora GmbH, August 2022
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Anlage
Muster-Widerrufsformular:
Tradora GmbH,
Ziegelstraße 16,
10117 Berlin,
Deutschland;
E-Mail: info@tradora.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir*) den von mir/uns*)
abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren:
…....................................................................
Bestellt am ….............................. erhalten am............................
Name des / der Verbraucher(s)
Anschrift des / der Verbraucher(s)
Datum
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
*) Unzutreffendes streichen